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Zeitmangel in der Pflege

Nur 15 % ihrer Zeit beschäftigen sich Pflegekräfte mit der direkten Pflege. Eine alarmierende Zahl. Wie Pflegekräfte entlastet werden können und mehr Zeit für die Pflege der Patient:innen bleibt.

08. März 2023

Von Lena Enstrup

In einer Studie zu Aufgaben und dem jeweiligen Zeitaufwand während einer Schicht in der Pflege wird deutlich: Nur 15 % ihrer Zeit beschäftigen sich Pflegekräfte mit der direkten Pflege.

Das ist nach der Medikationsvorbereitung (11 %) der geringste Anteil während eines Arbeitstages. In einer 8-Stunden-Schicht verbringen sie sogar mehr Zeit mit Laufen (21 %) als mit der Pflege. Umgerechnet sind das mehr als 1,5 Stunden pro Tag, die für Laufwege entfallen. Diese Zahlen alarmieren ohnehin schon – angesichts des Fachkräftemangels sind sie jedoch dramatisch. Es ist Zeit, jetzt zu handeln und nicht abzuwarten bis sich die Situation in der Pflege noch weiter zuspitzt. Viele Pflegekräfte sind JETZT am Ende.

Kreisdiagramm: Anteilige Aufgaben von Pflegekräften während einer Schicht. — Nur 15 % ihrer Arbeitszeit beschäftigen sich Pflegekräfte mit der direkten Pflege.

Mehr Zeit für Patient:innen – aber wie?

Doch was kann man tun, um die Arbeit in der Pflege zu verbessern und wieder attraktiver zu machen? Neben einer bedarfsgerechten Personalbemessung, verbindlichen Dienstplänen, mehr Gehalt und Wertschätzung wird vor allem auch mehr Zeit für Patient:innen gefordert (Auffenberg et a., 2022, Ich pflege wieder, wenn …).

Was wäre, wenn Pflegekräfte Laufwege sparen könnten und so mehr Zeit für die Pflege hätten? Das geht mit einer innovativen digitalen Lösung.

Pflege entlasten mit dem Digitalen Serviceruf

Mit dem Digitalen Serviceruf können Patient:innen im Krankenhaus über ein Bedside Terminal genau sagen, dass sie gerade Schmerzmittel, Hilfe beim Toilettengang oder ein Glas Wasser benötigen. Solche Patientenanfragen kommen direkt auf dem Smartphone des Personals an. Das Pflegepersonal könnte sofort passende Medikamente mitnehmen. Und Servicekräfte kümmern sich um Anliegen wie dem Wunsch nach einem Wasser. So werden Pflegekräfte entlastet: Sie gehen Wege nur einmal und sparen wertvolle Zeit. Bis zu 25 Minuten pro Kraft und Schicht.

Probieren Sie es aus: Testen Sie den Digitalen Serviceruf 6 Wochen lang unverbindlich und entlasten Sie Ihre Pflegekräfte!

Zur Testaktion

„Die Kommunikationsapp von Cliniserve, die wir Patient:innen über die ConnectedCare Tablets am Patientenbett zur Verfügung stellen, entlastet das Pflegepersonal im Arbeitsalltag spürbar.“

Dr. Hannah Schlott

Projektmanagerin INSPIRE Living Lab, Universitätsmedizin Mannheim

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